なぜ?お客さんが来ないのか?
なぜ?皆さんのお店にはお客さんが来ないのだろうか?
商品の価格のせいにするのか?チラシの対策が悪いのか?
商品が品薄だからか?あいにくどれも不正解です
お客様が来店した時、毎日大きな声でいらっしゃいませと
山彦作戦を活用しているのだろうか?ほとんどの家電量販店で
出来ていないのが、「いらっしゃいませ」の連呼である
100円ショップなどの方がよっぽど元気である。見習ってもらいたい
活気が無いお店、直ぐに接客をする入りずらいお店には
生憎だがお客様は来ないのである
レジ待ちの対応は大丈夫ですか?知らん顔して通り過ぎていませんか?
返品処理などしていると時間がかかりますよね?
後ろに並んでいるお客様を誘導させたり、
お詫びをお客様にしていますか?お客様は見ています
あなたを見ています!それが積み重なるとお客様は
来店しなくなり、何が原因なのか?模索する事になります・・・
サイト内関連記事
- お店の対応が今後の売り上げを決める
- 「お客様の目線にたって」と、指導されていると思うが 現場は、ほとんど出来ていな......
- お客様を待たせない工夫が急務
- 家電量販店は、平日になると社員の休みも増えて 接客対応も、レジの対応も格段に悪......
- 50代以上の店長達の評判
- 50代以上の店長になると、もちろん人それぞれだが、 本部側はそろそろ見極めない......
- 接客時の名刺配布
- 家電量販店に入り、大物商品の接客を受けるのだが、 もったいないな?と思う場面が沢......
- 約束を守れる社員を育てろ!
- 以前相談を受けたのが、本部は店長を怒る訳だ。 もちろん、店長は社員に激を飛ばす訳......
- 個人の売り上げを重視しない
- 個人の売り上げ・グラフ化をしている家電量販店は、 もう古い経営論です。なぜなら・......
- アウトレット店について
- 最近家電量販店がアウトレット展開する店が増えましたね? 旧型商品を集めて、格安......
- 売れないの前に売り場を見直しているか?
- 売れないと嘆く家電量販店程、売り場のメンテナンスや 什器提案が全くできていない。......
関連ニュース
- 財団法人家電製品協会
- 当サイトでは、家電製品業界の方にも一般消費者の皆様にもご活用いただける情報をお届けしてまいります。 ... 当協会では、様々な委員会において家電業界に関する各種事業を進めています。 ... 家電リサイクル法に基づきリサイクルが効率的に行える仕組み作り ...
