なぜ?お客さんが来ないのか?

なぜ?皆さんのお店にはお客さんが来ないのだろうか?

商品の価格のせいにするのか?チラシの対策が悪いのか?

商品が品薄だからか?あいにくどれも不正解です


お客様が来店した時、毎日大きな声でいらっしゃいませと

山彦作戦を活用しているのだろうか?ほとんどの家電量販店で

出来ていないのが、「いらっしゃいませ」の連呼である

100円ショップなどの方がよっぽど元気である。見習ってもらいたい

活気が無いお店、直ぐに接客をする入りずらいお店には

生憎だがお客様は来ないのである


レジ待ちの対応は大丈夫ですか?知らん顔して通り過ぎていませんか?

返品処理などしていると時間がかかりますよね?

後ろに並んでいるお客様を誘導させたり、

お詫びをお客様にしていますか?お客様は見ています

あなたを見ています!それが積み重なるとお客様は

来店しなくなり、何が原因なのか?模索する事になります・・・

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