個人数字よりも部門数字を意識させる
やたらと個人数字を重視して売り上げを求める家電量販店がありますが
個人数字を重視してしますと、お店の運営が出来なくなります
売り上げをあげる社員に頼ったり、販売応援メーカーに頼ると
その人間が退社、もしくは異動になった時、数字は低迷します
そしてこれが難しいのですが会社は数字を上げる社員を
上司に採用していきます。
こうしてしまうと、数字を上げる事に集中していた社員は
周りを見る力が無く、社員を育てる力もあまりありません
そしてそういう上司は、同じ様に数字を上げる社員を
また上司にあげようと本社に推薦していくと言う悪循環スタイル
店長や本部が見ないといけない事は、売り場全体を把握できる
人間を上司にあげていく事なんです
裏でしっかりお店を支えている人間を見つけてあげましょう!
数字のみを重視するなら、セールスプロを正社員として雇わず
歩合給で雇えばいいだけです。
社員には個人よりも担当させている部門の売り上げを意識させ
日々問題意識を持ち、商品知識の向上、メンテナンスをさせるべきです
時には、一緒になって売り場を作り目標達成の為に
喜びを共有していきながら、お店を運営していくべきなのです
これに気付かないといつまでも前年を越えるどころか?
経営の運営まで影響する事になります。現場の声を拾いましょう
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