家電アドバイザーのポイント
家電アドバイザーの審査に合格する為には、CS法規が必須です
受験者は、AV情報家電と生活家電だけを集中して勉強するが
肝心なのは、この法律の勉強を頭に叩き込んでもらいたい
そして、覚えていてほしいのもCS法規の内容だ。
今は昔と違ってコンプライアンス問題が重要視されている
公正取引委員会の監視の目も厳しくなっているのだ
家電メーカーが、家電量販店に売価の指示をするのもNGだし
商品交換の際、差額を家電メーカーに請求する行為、
商品移動などの際、家電メーカーを使ったりする行為も
コンプライアンスに反する行為である。自分の行動は
同業者に訴えられる行為ではないか?しっかりと法律の
勉強だけはしておかないと・・・
自分の安易な言動や行為が、会社全体を巻き込む
大きな問題に発展するという可能性は充分にありえる
特に派遣でお店に働きに来ている方などに対する
指示は最新の注意が必要になる
なので、商品知識を再度勉強してスキルを上げる事も
会社の為だが、個人の家電販売員としてより勉強しないといけないのは
CS法規である。この様な意識を持って受験に取り組めば
まず確実にクリアー出来ると思う。CSが合格しないと
いくら家電の方が合格したとしても、免許は発行されない
商人として、最低限必要な知識はいつも忘れない様にしましょう!
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