社員を褒めているか？

日頃からお店の店長は社員を褒めていますか？

社員を叱っても、継続的には売れないのである。

ここが分かっていない家電量販店の店長がやたらと多い。

褒めないと、どこかの家電メーカーのキャンペーンなど

一致団結が出来ずに数字を落としてしまいがちだ・・・

社員を褒めるポイントというのは、

どうやって売れたか？なぜ売れたのか？

売れたらその方法を教えてくれと言える

店長こそ売り上げを伸ばす秘訣である。

社員のモチベーションを上げてあげること

これが店長の仕事。これさえしっかりしておけば

店長は何もしなくても、社員は動くのである

たとえ自分が本部から怒られても、

感情を社員に出さずにグッと堪えること

店を任されている主とはそういうものである。

社員のモチベーションが上がれば

商品は自然に売れるのである。

なぜなら、人間は褒められるとやる気が出るものだ

伝えてあげるべき事は、君のお陰で今日は

前年を越えることが出来たありがとう！と

がんばった人間には声をかけてあげよう

必ず社員達の意識は向上していきます

それが出来ていない店長達は、

自分は何もせずに、本部から言われたことを

そっくりそのまま社員に伝えてしまう。

自分が無い言葉は、人に伝わらない

言われるがままとグチられるのがオチだ

団結出来ていないから売れないのだ。

経営側のモチベーションと、現場のモチベーションの

質が違うから売れないのだ。ここは凄く大事ですよ。

経営理念は大切だが、販売ノウハウは別物。

売れ！売れ！と毎日店長が怒鳴っても

社員の気持ちは、どうせ売っても給料は上がらない。

自分にメリットは１つもないと言う気持ちが芽生え

ますます悪循環になってしまいます

だからこそ、自分の店を守る為にと言う意識が必要なのだ。

だからこそ、店長は社員を褒めて、喜びを共有するのである

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モチベーション

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